L’Organisation Africaine des Consommateurs (OAC) exprime sa fierté et son enthousiasme face à la participation de deux de ses membres éminents, Mr. Ouadi MADIH de la Fédération des Consommateurs du Maroc (FNAC) et Mme Prof. Felicia NDUKWE-OKAFOR du Nigeria, au 9ème Conférence des Nations Unies sur la Concurrence et la Protection des Consommateurs, qui se tiendra du 7 au 11 juillet 2025 à Genève. Leur présence est une opportunité précieuse pour mettre en avant les préoccupations des consommateurs africains sur la scène internationale.
Les discussions porteront notamment sur les meilleures manières pour les associations de consommateurs de soutenir la mission de la CNUCED. Cela inclut la promotion d’un commerce équitable, l’élaboration de politiques publiques efficaces et le renforcement de la voix des consommateurs au niveau mondial. Les associations doivent travailler ensemble pour créer un réseau solide qui permettra d'influencer les décisions politiques qui affectent les consommateurs.
Avec l'accélération du commerce numérique, il est crucial que la CNUCED mette en œuvre des mesures visant à protéger les consommateurs et garantir la confidentialité de leurs données, surtout dans les marchés émergents. Cela nécessite l'engagement actif des associations de consommateurs pour sensibiliser et éduquer le public sur les enjeux liés à la sécurité en ligne, tout en collaborant avec les régulateurs pour établir des normes robustes.
La transition vers une économie durable pose également des défis importants, notamment en termes d'accessibilité des produits essentiels pour les consommateurs à faible revenu. La CNUCED doit veiller à ce que cette transition ne débouche pas sur des hausses de prix inacceptables, tout en garantissant que les besoins des consommateurs vulnérables soient pris en compte dans le développement de nouvelles politiques.
Face à la faiblesse de l'application des lois sur les consommateurs dans de nombreux pays du Sud, il est impératif que la CNUCED renforce son soutien technique. Cela pourrait inclure des efforts de formation pour les régulateurs nationaux et les organisations de consommateurs, afin de leur fournir les outils nécessaires pour protéger efficacement les droits des consommateurs. Ce soutien peut également tendre vers le renforcement des capacités institutionnelles de l’organisation africaine des consommateurs (OAC) d’une part et d’un accompagnement de ses membres à travers la mise en place des programmes ciblés d’autre part.
Enfin, alors que l'intelligence artificielle prend de plus en plus de place dans les marchés de consommation, il est essentiel que des normes éthiques soient adoptées. La CNUCED doit jouer un rôle de premier plan pour protéger les consommateurs contre les abus potentiels liés à l'IA. De plus, des initiatives doivent être mises en œuvre pour lutter contre les fausses allégations environnementales et le greenwashing, particulièrement dans les marchés émergents, afin de garantir la transparence et la confiance des consommateurs.
L'OAC est convaincue que les discussions menées lors de cette conférence contribueront à faire avancer la protection des consommateurs sur le continent et au-delà.
L’Organisation Africaine des Consommateurs (OAC) exprime sa fierté et son enthousiasme face à la participation de deux de ses membres éminents, Mr. Ouadi MADIH de la Fédération des Consommateurs du Maroc (FNAC) et Mme Prof. Felicia NDUKWE-OKAFOR du Nigeria, au 9ème Conférence des Nations Unies sur la Concurrence et la Protection des Consommateurs, qui se tiendra du 7 au 11 juillet 2025 à Genève. Leur présence est une opportunité précieuse pour mettre en avant les préoccupations des consommateurs africains sur la scène internationale.
Les discussions porteront notamment sur les meilleures manières pour les associations de consommateurs de soutenir la mission de la CNUCED. Cela inclut la promotion d’un commerce équitable, l’élaboration de politiques publiques efficaces et le renforcement de la voix des consommateurs au niveau mondial. Les associations doivent travailler ensemble pour créer un réseau solide qui permettra d'influencer les décisions politiques qui affectent les consommateurs.
Avec l'accélération du commerce numérique, il est crucial que la CNUCED mette en œuvre des mesures visant à protéger les consommateurs et garantir la confidentialité de leurs données, surtout dans les marchés émergents. Cela nécessite l'engagement actif des associations de consommateurs pour sensibiliser et éduquer le public sur les enjeux liés à la sécurité en ligne, tout en collaborant avec les régulateurs pour établir des normes robustes.
La transition vers une économie durable pose également des défis importants, notamment en termes d'accessibilité des produits essentiels pour les consommateurs à faible revenu. La CNUCED doit veiller à ce que cette transition ne débouche pas sur des hausses de prix inacceptables, tout en garantissant que les besoins des consommateurs vulnérables soient pris en compte dans le développement de nouvelles politiques.
Face à la faiblesse de l'application des lois sur les consommateurs dans de nombreux pays du Sud, il est impératif que la CNUCED renforce son soutien technique. Cela pourrait inclure des efforts de formation pour les régulateurs nationaux et les organisations de consommateurs, afin de leur fournir les outils nécessaires pour protéger efficacement les droits des consommateurs. Ce soutien peut également tendre vers le renforcement des capacités institutionnelles de l’organisation africaine des consommateurs (OAC) d’une part et d’un accompagnement de ses membres à travers la mise en place des programmes ciblés d’autre part.
Enfin, alors que l'intelligence artificielle prend de plus en plus de place dans les marchés de consommation, il est essentiel que des normes éthiques soient adoptées. La CNUCED doit jouer un rôle de premier plan pour protéger les consommateurs contre les abus potentiels liés à l'IA. De plus, des initiatives doivent être mises en œuvre pour lutter contre les fausses allégations environnementales et le greenwashing, particulièrement dans les marchés émergents, afin de garantir la transparence et la confiance des consommateurs.
L'OAC est convaincue que les discussions menées lors de cette conférence contribueront à faire avancer la protection des consommateurs sur le continent et au-delà.